市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是指在市場(chǎng)上推廣產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，制定一系列計(jì)劃和策略，以滿足目標(biāo)客戶的需求，提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和銷售額的行為。它是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)的重要手段之一，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌策劃、渠道策略、促銷策略、公關(guān)活動(dòng)等一系列活動(dòng)。目的是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的分析，制定出一系列可行的營(yíng)銷方案，提高產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要素

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要素包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷組合、銷售預(yù)測(cè)和銷售預(yù)算等。

1. 市場(chǎng)分析：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查和研究，了解市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者需求等。

2. 目標(biāo)市場(chǎng)：確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，即要針對(duì)哪些消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)該基于市場(chǎng)分析的結(jié)果和企業(yè)的資源。

3. 市場(chǎng)定位：確定企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，即企業(yè)在消費(fèi)者心目中的位置和形象。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求，選擇合適的市場(chǎng)定位策略。

4. 市場(chǎng)細(xì)分：將目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，根據(jù)消費(fèi)者的不同需求和偏好，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。這有助于企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求，并針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

5. 產(chǎn)品定位：確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位，即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的位置和形象。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果和消費(fèi)者需求，選擇合適的產(chǎn)品定位策略。

6. 營(yíng)銷組合：制定適合目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位的營(yíng)銷組合，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等。

7. 銷售預(yù)測(cè)：根據(jù)市場(chǎng)分析和目標(biāo)市場(chǎng)的情況，預(yù)測(cè)銷售額和銷售量。

8. 銷售預(yù)算：制定合理的銷售預(yù)算，包括市場(chǎng)推廣費(fèi)用、銷售費(fèi)用等，確保企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)不會(huì)超出預(yù)算。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃原則

1. 客戶為中心：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心是客戶，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該以客戶為中心，了解客戶需求，提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 有效溝通：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要與客戶進(jìn)行有效的溝通，建立信任關(guān)系，提高客戶滿意度。

3. 差異化定位：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要通過(guò)差異化定位來(lái)區(qū)分自己的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高市場(chǎng)占有率。

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 組合營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要采用多種營(yíng)銷手段，如廣告、促銷、公關(guān)、直銷等，形成組合營(yíng)銷，提高市場(chǎng)影響力。

6. 定量評(píng)估：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要通過(guò)定量評(píng)估來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，從而不斷改進(jìn)和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃步驟

1.市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2.目標(biāo)市場(chǎng)確定：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，確定目標(biāo)市場(chǎng)的特征、規(guī)模、潛在需求等。

3.制定營(yíng)銷策略：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，制定相應(yīng)的推廣和營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定位、定價(jià)、促銷、渠道等。

4.實(shí)施計(jì)劃：將制定好的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施計(jì)劃，明確每一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算等。

5.執(zhí)行監(jiān)控：在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，需要對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

6.評(píng)估總結(jié)：營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析營(yíng)銷效果、成本收益等，為下一次營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。