綜合知識(shí)考試，又稱廣度考試，或者叫百科知識(shí)考試?？荚噧?nèi)容很廣泛，可以包括天文地理、自然常識(shí)、社會(huì)常識(shí)、數(shù)理化、外語、體育、文藝等等。綜合知識(shí)考試的目的主要是了解被試者對(duì)基本知識(shí)的了解程度，以及他掌握知識(shí)的水平。那么綜合知識(shí)考試如何備考呢？備考方法有什么呢？

一、備考方法

1．調(diào)整自我心態(tài)

對(duì)每個(gè)人來說，能否通過考試不僅是一個(gè)人能力和實(shí)力的證明，更是一個(gè)人的未來和命運(yùn)。面對(duì)這樣的人生大事，考生難免會(huì)產(chǎn)生焦慮，即過度緊張。這種不良的精神狀態(tài)會(huì)影響復(fù)習(xí)效果。那么，什么樣的心態(tài)有利于考試呢？

(1)良好的自我評(píng)價(jià)

心理學(xué)研究表明，良好的自我暗示和自我評(píng)價(jià)有助于發(fā)揮一個(gè)人的潛能，而那些總是認(rèn)為自己是失敗者的人在生活中經(jīng)常遭受挫折。心理學(xué)研究還告訴我們，智力發(fā)展在人類中表現(xiàn)為正態(tài)分布，即智力異?；蛑橇Φ拖碌娜酥徽伎?cè)丝诘囊恍〔糠?，大多?shù)人的智力屬于一般水平。因此，候選人在許多競爭對(duì)手面前沒有必要感到自卑和膽怯。

（2）適度的情緒興奮

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，積極的情緒有助于人們提高行為效率，適度的情緒興奮會(huì)使人們的身心處于最佳的活動(dòng)狀態(tài)，促進(jìn)個(gè)人的積極行動(dòng)和思維。在準(zhǔn)備綜合知識(shí)考試的過程中，考生需要閱讀大量信息，獲取豐富的信息，適當(dāng)保持情緒興奮有利于提高復(fù)習(xí)效率。

(3)正常成敗得失心

也許你面前的職業(yè)是你夢寐以求的，也許你面前的高薪對(duì)你有很大的吸引力，但畢竟"粥少僧多"，在考試前，你應(yīng)該對(duì)成敗的得失有一顆平常心，對(duì)成敗的看法太重，在考試中很難有輕松的心情。其實(shí)，即使失敗了，也不是一無所獲。在這個(gè)參與過程中，你可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的考試中有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備；此外，參與競爭也鍛煉了你的心理承受能力。

(4)身體健康

俗話說，"身體是革命的資本"，申請(qǐng)考試也需要一個(gè)健康的身體。為了有一個(gè)健康的身體，通常應(yīng)該進(jìn)行必要的體育鍛煉，考試前應(yīng)該保持充足的睡眠、工作和休息，但也要注意適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)補(bǔ)充。

2．遵循記憶規(guī)律

(1)目的律

所謂目的律，是指記憶中是否有目的會(huì)影響記憶的效果。心理學(xué)研究表明，記憶前有明確的目的，容易記憶，記憶內(nèi)容持續(xù)時(shí)間長，記憶和再識(shí)別相對(duì)準(zhǔn)確。因此，考生在復(fù)習(xí)時(shí)要有明確的目的，可以結(jié)合自己的專業(yè)和上面介紹的知識(shí)的一般內(nèi)容，查閱相關(guān)信息。

(2)意義律

所謂意義法，是指人們對(duì)記憶材料的理解程度，影響記憶的效果。心理學(xué)研究表明，在理解事物的基礎(chǔ)上，根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系，運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記憶，具有良好的記憶效果。因此，考生在復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)盡量在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。

(3)保持律

所謂保持法，是指德國心理學(xué)家艾賓浩斯的保持曲線。通過研究，艾賓浩斯發(fā)現(xiàn)，在識(shí)別了某些材料后，隨之而來的是與保持相反的遺忘。遺忘的過程是先快后慢，遺忘的數(shù)量是先多后少。因此，為了保持良好的保持率，考生應(yīng)在記憶后及時(shí)、頻繁地復(fù)習(xí)。

(4)復(fù)習(xí)律

所謂復(fù)習(xí)法，就是及時(shí)定期復(fù)習(xí)，可以有效減少遺忘。要注意及時(shí)復(fù)習(xí)和定期復(fù)習(xí)。及時(shí)復(fù)習(xí)可以防止學(xué)習(xí)后立即遺忘，定期復(fù)習(xí)可以不斷鞏固保持在頭腦中的知識(shí)。以下是幾種常用的復(fù)習(xí)方法:

交叉分散法

所謂交叉，是指幾門學(xué)科交叉復(fù)習(xí)，交替進(jìn)行；分散是指對(duì)一門學(xué)科的內(nèi)容進(jìn)行多次復(fù)習(xí)。實(shí)踐證明，交叉分散法的運(yùn)用對(duì)保持大腦興奮、延長復(fù)習(xí)時(shí)間有很好的效果。交叉分散法的運(yùn)用應(yīng)科學(xué)安排時(shí)間間隔。每個(gè)人的復(fù)習(xí)時(shí)間間隔是不同的。有些人的大腦興奮持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長，而復(fù)習(xí)時(shí)間間隔可以相對(duì)較長。相反，有些人相對(duì)較短。一般來說，剛復(fù)習(xí)時(shí)，大腦興奮持續(xù)時(shí)間較短。復(fù)習(xí)一段時(shí)間后，大腦興奮持續(xù)時(shí)間會(huì)延長。公務(wù)員考試復(fù)習(xí)也可以根據(jù)各科之間的難度進(jìn)行搭配。只有難以交叉、放松，才能達(dá)到良好的復(fù)習(xí)效果。

綜合復(fù)習(xí)法

所謂綜合復(fù)習(xí)法，是指同時(shí)復(fù)習(xí)幾門學(xué)科的相關(guān)內(nèi)容，一般圍繞一門學(xué)科綜合運(yùn)用幾門學(xué)科的理論進(jìn)行分析，從而達(dá)到整合的目的。這種方法有利于考生加強(qiáng)對(duì)幾門學(xué)科相關(guān)內(nèi)容的理解和應(yīng)用。綜合復(fù)習(xí)法可以用于公務(wù)員考試，可以做好綜合思考題。

快速閱讀法

所謂的快速閱讀方法是指閱讀書籍。快速閱讀方法通常在復(fù)習(xí)一門學(xué)科的開始或最后進(jìn)行。在復(fù)習(xí)開始時(shí)，快速閱讀某一學(xué)科的理論結(jié)構(gòu)體系，大致了解該學(xué)科的組成、基礎(chǔ)和重點(diǎn)，以確定復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。對(duì)于難點(diǎn)和疑問，應(yīng)詳細(xì)復(fù)習(xí)，重點(diǎn)突擊。在復(fù)習(xí)的最后階段，使用快速閱讀方法可以檢查復(fù)習(xí)內(nèi)容是否已經(jīng)掌握，以填補(bǔ)空白。對(duì)于沒有考試大綱的候選人，快速閱讀可以在有限的時(shí)間內(nèi)收集盡可能多的信息。

解題復(fù)習(xí)法

所謂解題復(fù)習(xí)法，是指通過做練習(xí)來檢驗(yàn)復(fù)習(xí)效果。通?？忌加羞@樣的經(jīng)歷，對(duì)教材內(nèi)容非常熟悉，但遇到一些具體問題卻束手無策。通過解決問題，他們可以發(fā)現(xiàn)和解決問題。比如對(duì)于公務(wù)員考試，可以去書店買一些模擬試卷、歷年試卷等，也可以結(jié)合教材后的練習(xí)復(fù)習(xí)。

3．采用記憶策略

了解記憶的一般規(guī)律，考生可以結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采用一些科學(xué)有效的記憶策略。

(1)聯(lián)想記憶策略

所謂聯(lián)想記憶策略，就是通過某件事回憶另一件事的記憶方法。比如復(fù)習(xí)公關(guān)、社交禮儀、人際技能時(shí)，因?yàn)檫@些都是與人打交道的知識(shí)，有一定的相關(guān)性，記憶可以通過聯(lián)想記憶策略達(dá)到整合的效果。

(2)協(xié)同記憶策略

所謂協(xié)同記憶策略，就是組織各種感官參與記憶，通過各種渠道獲取信息的記憶方法。這種策略有利于提高第一次感知的效果，更適合記憶新知識(shí)。比如公關(guān)禮儀中一些平時(shí)不熟悉的禮儀知識(shí)，可以通過閱讀材料、進(jìn)行實(shí)際操作演練、咨詢他人等方式加強(qiáng)記憶。時(shí)事和政治的記憶可以通過閱讀報(bào)紙、聽新聞和摘錄來加強(qiáng)。

(3)嘗試背誦記憶策略策略

所謂嘗試背誦記憶策略，是指先不看材料背誦，再看材料加深記憶的方法。利用這一策略，閱讀和背誦的結(jié)合可以大大提高記憶效率，專注于不記得或不記得的地方。

(4)爭論記憶策略

所謂爭論記憶策略，是指在復(fù)習(xí)過程中，通過兩人或兩人以上的爭論來增強(qiáng)記憶力的方法。在爭論過程中，雙方可以積極思考，互相學(xué)習(xí)，集思廣益，對(duì)爭論問題印象深刻，從而增強(qiáng)記憶力。例如，對(duì)時(shí)事和政治的記憶可以更加注重參與對(duì)時(shí)事的評(píng)論和爭論，發(fā)表自己的意見，從而增強(qiáng)記憶力。

（5）自編提綱記憶策略

這種策略是將材料分成幾段，并根據(jù)自己的理解編寫大綱的記憶方法。它有助于理解和記憶某一學(xué)科和理論流派。

(6)列表記憶策略

這是一種簡單地記憶復(fù)雜性的方法。這種策略有助于記憶的原因是，在制表過程的開始，首先要對(duì)材料進(jìn)行復(fù)雜的思維處理、整理和總結(jié)；其次，在制表過程的最后，必須以圖表的形式簡化復(fù)雜的內(nèi)容，形成組織，一目了然。這種方法特別適用于記憶復(fù)雜的學(xué)習(xí)材料。

二、考試內(nèi)容

1.時(shí)事政治

時(shí)事政治影響我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作。時(shí)事變化可以影響政治、經(jīng)濟(jì)、文化，也可以影響人們的心態(tài)，精明的商人可以從中挖掘出巨大的商機(jī)。

時(shí)事政治考試，既可以了解應(yīng)聘者對(duì)時(shí)事的反應(yīng)能力，也可以了解應(yīng)聘者對(duì)市場的敏感度和預(yù)測能力。一般來說，時(shí)事政治的考試范圍大致是一年時(shí)間里國內(nèi)外發(fā)生的重大事件、制定的重要政策、頒布的重要文件、召開的重要會(huì)議，舉行的重要活動(dòng)以及科技發(fā)展的重要成果等。

2．公共關(guān)系

公共關(guān)系的主要職能是建立良好的組織形象，協(xié)調(diào)組織內(nèi)外關(guān)系。社會(huì)組織、公眾、傳播是其基本要素。一個(gè)組織具有良好的形象和內(nèi)外環(huán)境，就能得到公眾的信任和支持，增強(qiáng)組織的發(fā)展能力和競爭能力，因此，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視公共關(guān)系。例如，著名家電企業(yè)海爾集團(tuán)通過其高質(zhì)量的產(chǎn)品、星級(jí)服務(wù)體系、"用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的"等一系列公關(guān)原則，塑造了良好的企業(yè)形象，贏得了廣大的市場。目前，雖然一些企業(yè)都設(shè)有專門的公關(guān)策劃人員，但作為一項(xiàng)基本素質(zhì)要求，每個(gè)員工都應(yīng)對(duì)公共關(guān)系的基本原理、基本運(yùn)作有一定的了解。

3．社交禮儀

禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志。社交禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中人們交往的行為規(guī)范，也是人們道德觀念的反映，它在人們?nèi)粘５纳?、工作中，特別是一些重大的活動(dòng)、事務(wù)中發(fā)揮著重要作用。人們?cè)诠ぷ髦信c各種各樣的人打交道，得體、合乎規(guī)范的禮儀會(huì)給人留下良好的印象，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。在一些正規(guī)、隆重的場合，禮儀不僅代表了個(gè)人的形象，而且也是一個(gè)組織甚至一個(gè)國家的形象。例如，在商務(wù)洽談中，遵守商業(yè)道德，使用禮貌語言及友好的表情動(dòng)作等，能促進(jìn)洽談的成功。另外，在各種社交場合會(huì)涉及不同社交禮儀，如接待禮儀、餐飲禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀等。

4. 人際技巧；

所謂人際關(guān)系，是指人與人之間在傳遞信息、溝通思想和交流情感等過程中形成的人與人之間的好感或惡感、排斥或吸引等心理上的距離和關(guān)系。心理學(xué)把人際關(guān)系分為三類：一是以感情為基礎(chǔ)的人際關(guān)系，如親情關(guān)系、友愛關(guān)系；二是以利害為基礎(chǔ)的人際關(guān)系，它存在于政治、經(jīng)濟(jì)、權(quán)力等各個(gè)方面；三是缺乏任何基礎(chǔ)的陌路關(guān)系。一般以一、二類人際關(guān)系與我們最密切。美國著名成人教育專家卡內(nèi)基曾斷言："一個(gè)人事業(yè)的成功，15%靠自身的努力，而85%取決于良好的人際關(guān)系。"人們生存于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，他們的成功和幸福與他人息息相關(guān)，任何人都不可能孤立地生活，即使專業(yè)技能水平再高，專業(yè)知識(shí)再豐富，也要與不同的人打交道和共事?，F(xiàn)代社會(huì)越來越重視人際關(guān)系技巧。例如，公務(wù)員要善于處理好與上級(jí)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，善于化解政府部門的各種人際糾紛；部門管理者要善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，要善于與員工進(jìn)行人際溝通等。

5．環(huán)保知識(shí)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，環(huán)境污染問題越來越受到人們的重視。據(jù)聯(lián)合國資料反映，世界上有30%的人因環(huán)境污染而致病，每年死于癌癥的達(dá)幾百萬人。近來世界各地常發(fā)生氣候異常、自然災(zāi)害嚴(yán)重等環(huán)境問題。保護(hù)環(huán)境已不僅是國家和政府的事務(wù)，也是企業(yè)和個(gè)人的義務(wù)和責(zé)任?，F(xiàn)代一些知名企業(yè)已不僅注重其經(jīng)濟(jì)效益，而且日益重視其社會(huì)責(zé)任、社會(huì)效益，環(huán)保就是其中一個(gè)重要內(nèi)容。近年"綠色運(yùn)動(dòng)"的出現(xiàn)，并成為全球范圍內(nèi)推動(dòng)社會(huì)變革的一支重要力量。如今，壞保已成為許多企業(yè)決策的重要內(nèi)容，因此應(yīng)聘者應(yīng)有一定的環(huán)保知識(shí)。

6．法律常識(shí)

市場經(jīng)濟(jì)是一種法制經(jīng)濟(jì)，沒有法制，市場經(jīng)濟(jì)也就難以規(guī)范化。目前，我們的市場經(jīng)濟(jì)還不完善，法制還不健全，人們的法制觀念較差，法律知識(shí)貧乏。例如，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，除了常見的利用購銷合同詐騙之外，利用貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)保管、加工承攬、資產(chǎn)租賃、工程建筑承包、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、國際貿(mào)易等方面的合同進(jìn)行詐騙的案件屢見不鮮。又如，在管理實(shí)踐中，公司拖欠員工工資或養(yǎng)老保險(xiǎn)金、商店保安對(duì)涉嫌偷竊商品的顧客進(jìn)行搜身、娛樂場所的設(shè)施發(fā)生故障造成意外人身傷害等，也時(shí)有所聞。因此，每個(gè)人都應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)法、金融法、行政法、行政訴訟法、國際貿(mào)易法等有一定的了解，對(duì)涉及與專業(yè)有關(guān)的法律更應(yīng)熟悉，并善于應(yīng)用法律知識(shí)處理實(shí)際問題。

7．跨文化知識(shí)．

所謂文化，是指不同的人種，民族、區(qū)域的社會(huì)成員所特有的生活方式、思想方式、行為方式、交往方式，以及與之密切相關(guān)的一切后天習(xí)得的東西。隨著世界各國之間合作和聯(lián)系的加強(qiáng)，不同國籍、區(qū)域的人員經(jīng)常需要合作，從而帶來不同文化之間的碰撞和沖突，如果不了解對(duì)方的文化，就會(huì)影響工作的完成。目前，不少人想進(jìn)外資企業(yè)，這就涉及跨文化溝通問題。例如，日本從文化淵源上與中國有相似之處，但仍有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵。如日本人特別嚴(yán)謹(jǐn)，注重勤奮、忠誠、協(xié)作等，如果不了解日本的企業(yè)文化，就不能適應(yīng)日本人的上作方式。在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化趨勢日益加強(qiáng)的今天，東西方文化交流更為頻繁和直接，在亞洲帶有濃厚傳統(tǒng)色彩的經(jīng)濟(jì)土壤里，西方一些先進(jìn)的技術(shù)成就、經(jīng)濟(jì)思想、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)已逐漸移植成功并正常成長。

8，其他綜合

知識(shí)的考試范圍廣泛，其他還有諸如天文地理、自然常識(shí)、社會(huì)常識(shí)等，難以一一盡述。隨著對(duì)人才素質(zhì)的要求越來越高，招聘程序越來越規(guī)范，綜合知識(shí)方面的考試會(huì)越來越重要。有些單位可能不要求進(jìn)行綜合知識(shí)考試，但會(huì)在其他應(yīng)聘程序，如情境模擬或面試中，體現(xiàn)這方面的要求。