國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是對(duì)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)有直接關(guān)系的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以規(guī)劃和安排,以便能充分挖掘和利用企業(yè)的資源,組織好企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)調(diào)好與此相關(guān)的企業(yè)各項(xiàng)工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程。
一、制定流程
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,大致可分為幾個(gè)步驟來(lái)完成:
1)信息的收集和分析
信息的收集和分折是編制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的前提條件,只有了解現(xiàn)在,才能預(yù)測(cè)未來(lái)。因此,在編制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,一定要廣泛收集各種信息,充分把握各種信息,使之成為有序的可用的信息。
2)進(jìn)行SWOT分析
審核企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)對(duì)外部環(huán)境可能發(fā)生的變化以及會(huì)帶來(lái)的機(jī)遇與威脅要進(jìn)行分析,最后利用優(yōu)勢(shì)、把握機(jī)會(huì)、降低劣勢(shì)、避免威脅--這個(gè)過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇過(guò)程,有總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略機(jī)會(huì)可以選擇。
3)設(shè)立企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
通過(guò)這三種基本戰(zhàn)略方法的特征分析及企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)、存在的弱點(diǎn)、面臨的機(jī)會(huì)與威脅分析,可以確定企業(yè)自身的基本戰(zhàn)略模式,并可根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有條件如市場(chǎng)占有率、品牌、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)確定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)通常包括產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、企業(yè)在同行業(yè)中的地位、完成戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間。
4)圍繞國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,戰(zhàn)略制定了,目標(biāo)有了,如何實(shí)施也是非常重要的。如果一個(gè)國(guó)際企業(yè)有一些好的目標(biāo),但其運(yùn)作的方式方法錯(cuò)誤,就會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn),甚至根本達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)目標(biāo)都要有至少一個(gè)策略或一系列策略組臺(tái),因此,各種策略?xún)?nèi)容是十分豐富的,在此步驟我們要把大的目標(biāo)細(xì)化成具體的行動(dòng)策略。
5)計(jì)劃的編制和完成
各種目標(biāo)和策略確定好以后,計(jì)劃主要部分都已完成,接下來(lái),只要再加增加一些"綠葉"—實(shí)施中的細(xì)節(jié)和方法,一份計(jì)劃就編制出來(lái)了。當(dāng)然,一份計(jì)劃的編制不可能一瞅而就,它需要無(wú)數(shù)次征求意見(jiàn)、集思廣益、不斷完善。
步驟
第一階段:初步分析和篩選:首先企業(yè)要對(duì)潛在的各國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)各國(guó)進(jìn)行分析和篩選。其次是建立篩選標(biāo)準(zhǔn)以評(píng)估那些有發(fā)展前途的國(guó)家市場(chǎng)。最后運(yùn)用建立的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境進(jìn)行全面的分析。
第二階段:使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合適合目標(biāo)市場(chǎng)。
第三階段:制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研信息的輸入應(yīng)用,到所要的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的輸出的整個(gè)過(guò)程。
第四階段:計(jì)劃的執(zhí)行與控制:衡量是否得到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整行動(dòng),糾正工作偏差使之符合計(jì)劃要求。
二、方法
"由上到下"計(jì)劃法,指高層管理者制定計(jì)劃并給企業(yè)中的各層組織制定目標(biāo)。
"由下到上"計(jì)劃法,是由各部門(mén)準(zhǔn)備一個(gè)他們估計(jì)可以達(dá)到的目標(biāo)并提交給上級(jí)尋求批準(zhǔn)。
"上下結(jié)合"計(jì)劃法,由高級(jí)管理層提出一個(gè)總體目標(biāo),由下級(jí)制定達(dá)到各自目標(biāo)所需的計(jì)劃。
應(yīng)用分析方法:
-銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析方法:注意的問(wèn)題:
收集與分析眾多國(guó)家及細(xì)分市場(chǎng)數(shù)據(jù)的費(fèi)用。
因?yàn)楦鲊?guó)經(jīng)濟(jì)的多樣性,收入與生活方式的巨大差異,所以要在不同的市場(chǎng)做預(yù)測(cè),并各自采用一套變量。
有些國(guó)家數(shù)據(jù)缺乏或數(shù)據(jù)不精確。
欠穩(wěn)定的政治,社會(huì),金融環(huán)境使長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)不可信賴(lài),需要更加頻繁的進(jìn)行預(yù)測(cè)并更嚴(yán)格的對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
對(duì)不同國(guó)家的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行比較非常困難。
缺少?lài)?guó)外競(jìng)爭(zhēng)者與未來(lái)行為的信息。
其他因素的影響
"如果――怎么辦"分析法:通過(guò)一系列提問(wèn)得出結(jié)果,結(jié)果可分為預(yù)期的銷(xiāo)量,成本,費(fèi)用,資產(chǎn)結(jié)構(gòu),資金流,和其他操作性的變量。其考慮了現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者的復(fù)雜性,不連續(xù)性,不確定性和過(guò)去信息的有限價(jià)值。
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