《情商》作者是美國作家丹尼爾·戈爾曼，戈爾曼把情商概括為以下五個方面的能力：1：認識自身情緒的能力；2：妥善管理情緒的能力；3：自我激勵的能力；4：認識他人情緒的能力；5：人際關(guān)系的管理能力。我把這五個能力簡單歸納成：認識自己，管理自己，激勵自己，認識別人，管理別人。

一、內(nèi)容

戈爾曼把情商概括為以下五個方面的能力：1：認識自身情緒的能力；2：妥善管理情緒的能力；3：自我激勵的能力；4：認識他人情緒的能力；5：人際關(guān)系的管理能力。我把這五個能力簡單歸納成：認識自己，管理自己，激勵自己，認識別人，管理別人。并提出情商樹的概念：樹根是情商提出的基礎(chǔ)理論，樹干就是情商，樹冠就是五個能力。廣為接受的概念是一個人的成功遵守20/80原則，即20%取決于智商，80%有其他因素決定，其中重要的是情商。護士與醫(yī)生比，情商更重要。中學老師與大學教授比，情商重要，幼兒園的老師與中學老師比，情商就更重要。也就是說，同人打交道的人情商要高，同事情打交道的人智商要高。智商高，情商也高的人，春風得意。智商不高，情商高的人，貴人相助。智商高，情商不高的人，懷才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事無成。

二、作者簡介

丹尼爾·戈爾曼，哈佛大學心理學博士，現(xiàn)為美國科學促進會研究員，曾四度獲頒美國心理協(xié)會最高榮譽獎項，并榮獲美國心理學會終生成就獎。其經(jīng)典著作《情商》，暢銷逾500萬冊，高居《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。其曾在《紐約時報》任職12年，負責大腦與行為科學方面的報道；并且還是《今日心理學》資深編輯，文章散見全球各重要報章。暢銷著作除了《情商》之外，還著有《生態(tài)商》、《情商2：影響你一生的社交商》等書。

三、書籍介紹

智商即命運嗎？其實智商并沒有我們想象的那樣重要。

《情商》一書不僅打破了長久以來智商的天生決定論，更為心理學界探討已久的"情緒智慧"問題提出關(guān)鍵性的解釋。丹尼爾·戈爾曼認為，由于沒有考慮到對人類行為產(chǎn)生重大作用的一系列關(guān)鍵能力，我們對人類智力的理解存在很大的局限。

《情商》自出版十幾年以來，"情商"這一術(shù)語現(xiàn)已成為人們的日常用語。

作者利用大腦與行為科學的突破性研究，說明了高智商的人表現(xiàn)不佳、普通智商的人表現(xiàn)出色的影響因素。這些因素包括自我意識、自律和同理心，它們不是天生固有的，卻能為我們提高智力另辟蹊徑。情緒智力成形于我們的童年時期，但可在成年時期得到培育和加強——這對我們的健康、人際關(guān)系以及工作將會產(chǎn)生直接益處。

情商是一種基本生存能力，決定你其它心智能力的表現(xiàn)，也決定你一生的走向與成就。

《情商》10周年紀念版反映了最新的研究進展以及作者最新的思考認識，同時作者還在書中對他在世界各地演講期間遇到的重點問題進行了解答。情商研究是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域，新增的附錄部分，為讀者提供情商領(lǐng)域最佳的參考資料。

令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改變你我以及后代未來的人生必修課。

四、圖書目錄

專家導讀1

專家導讀2

專家導讀3

《情商》周年紀念版序

初版序　亞里士多德的挑戰(zhàn)

第一部分　情緒大腦

第一章　情緒的功能

當激情壓倒理智

人的兩種心理

大腦的發(fā)育

第二章　情緒失控

激情中樞

神經(jīng)警報

情緒哨兵

情緒記憶的專家

過時的神經(jīng)警報

迅猛而草率的情緒

情緒管理員

情緒和思維的協(xié)調(diào)

第二部分　情商的本質(zhì)

第三章　愚蠢的聰明人

情緒智力與命運

不一樣的智力

斯波克與"Data"：光有認知還不夠

聰明的情緒？

智商與情商的純粹類型

第四章　認識自己

熱情和冷漠

沒有感覺的人

贊美直覺

了解無意識

第五章　激情的奴隸

解析憤怒

管理憂郁

壓抑者：積極的否定

第六章　主導性向

沖動控制：軟糖實驗

負面情緒，負面思維

潘多拉的盒子和盲目樂觀的人：積極思考的力量

樂觀主義：偉大的驅(qū)動器

涌流：卓越的神經(jīng)生物學

學習與涌流：一個教育的新模式

第七章　同理心的根源

同理心的發(fā)展

善于協(xié)調(diào)的孩子

不協(xié)調(diào)的代價

同理心的神經(jīng)病學

同理心和道德：利他主義的根源

沒有同理心的生活：孌童者的心理，反社會分子的道德觀

第八章　社交藝術(shù)

展示情緒

表現(xiàn)力與情緒感染

社會智力的基本原理

缺乏社交競爭力的表現(xiàn)

"我們討厭你"：團體邊緣人

情緒感染：案例研究

第三部分　情商的運用

第九章　親密敵人

婚姻斷裂層

有害的想法

泛濫：窒息的婚姻

其實男人更需要關(guān)懷

對兩性的婚姻忠告

吵吵更健康

第十章　用心管理

批評是第一要務(wù)

處理多樣性

組織智慧與群體智商

第十一章　心與藥

身體的心理：情緒對健康的影響

有害的情緒：臨床數(shù)據(jù)

積極情緒的治療作用

將情緒智力引入醫(yī)學

關(guān)懷的醫(yī)學

第四部分　機會之窗

第十二章　家庭熔爐

"啟心"教育

建立情緒基礎(chǔ)

"小霸王"是怎樣養(yǎng)成的

虐待：同理心的滅絕

第十三章　精神創(chuàng)傷和情緒再學習

刻骨銘心的恐懼

創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙：邊緣系統(tǒng)障礙

情緒再學習

情緒腦的再教育

情緒再學習和克服創(chuàng)傷

精神療法：情緒的導師

第十四章　性格非命運

膽怯的神經(jīng)化學

什么也困擾不了我：樂觀氣質(zhì)

馴服過度興奮的杏仁核

童年：關(guān)鍵的機會

關(guān)鍵時機

第五部分　情緒素養(yǎng)

第十五章　情緒盲的代價

情緒不適

控制好斗

"小霸王"的學校

預防抑郁

現(xiàn)代性的代價：抑郁增多

青少年的抑郁過程

思想的抑郁基因

攔截抑郁

飲食障礙

唯有孤獨：退學者

友誼的輔導

酗酒和吸毒：上癮的自我療法

不再宣戰(zhàn)：最后的常見預防途徑

第十六章　情緒教育

一堂合作課

爭論點

事后諸葛：沒有爆發(fā)的戰(zhàn)爭

今日的關(guān)注

情緒智力ABC

老城區(qū)的情緒素養(yǎng)

形形色色的情緒教育

情緒時間表

時機就是一切

情緒素養(yǎng)的預防作用

反思教育：人性的教學，關(guān)懷的社區(qū)

擴大學校的使命

情緒素養(yǎng)有用嗎

性格、道德和民主的藝術(shù)

最后的話

附錄　什么是情緒

附錄　情緒心理的特征

迅猛而草率的反應(yīng)

情感第一，思想第二

象征性和孩子氣

過去影響現(xiàn)在

與特定狀態(tài)相聯(lián)系

附錄　恐懼的神經(jīng)回路

附錄　W·T·格蘭特財團：預防項目的活躍因素

附錄　自我科學課程

附錄　社交與情緒學習：效果

兒童發(fā)展項目

華盛頓大學"快軌道"項目

西雅圖社會發(fā)展項目

耶魯–紐黑文社交競爭力提升項目

化解沖突項目

增強社會意識及解決社會問題項目

致謝

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