NEBULA教學(xué)管理系統(tǒng)是為培訓(xùn)學(xué)校提供從學(xué)生入學(xué)前的咨詢到教材發(fā)放、教評管理、考試題庫、閱卷、課表安排、財(cái)務(wù)管理、銷售統(tǒng)計(jì)一站式服務(wù)平臺。該系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校的智能化管理。教學(xué)管理系統(tǒng)以資源共享為理念,以創(chuàng)建精品資源為核心,面向海量資源處理,集資源分布式存儲、資源管理、資源評價(jià)、知識管理為一體的教學(xué)資源管理平臺。
一、主要功能
本系統(tǒng)的主要功能如下:
1、通過LAN和VPN技術(shù),將多個分校組成一個整體的網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)互訪和數(shù)據(jù)同步。
2、通過分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),可以方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)同步,并提高數(shù)據(jù)庫的安全性、可擴(kuò)展性、訪問速度,并且分校使用系統(tǒng)不受VPN網(wǎng)絡(luò)的影響。
3、通過CTI電話技術(shù)實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能,實(shí)現(xiàn)任何家長來電話時,能彈屏顯示學(xué)生詳細(xì)資料,前臺接待人員即可無障礙與家長交流孩子的學(xué)習(xí)情況、上課表現(xiàn)、各次考試成績、考勤情況等等。同時任何來電有記錄、有錄音,更支持無人值守IVR自動交互應(yīng)答。
4、通過教學(xué)管理軟件的功能,實(shí)現(xiàn)報(bào)名、報(bào)班、收費(fèi)、發(fā)資料、出售商品、報(bào)停、轉(zhuǎn)班、退費(fèi)等各項(xiàng)日常教務(wù)、財(cái)務(wù)等工作流程,實(shí)現(xiàn)班級利潤計(jì)算、教師工資計(jì)算、學(xué)校利潤計(jì)算等功能。
5、通過題庫技術(shù),有經(jīng)驗(yàn)的老教師可以將自己的講義和題目錄入系統(tǒng),新教師可迅速使用題庫按知識點(diǎn)有針對性的出講義、出考題,大大的加快了老教師對新教師的傳幫帶速度,也減輕了老教師對新教師的傳幫帶工作量。同時也對整個學(xué)校的知識積累、考試出題工作有了良好的基礎(chǔ)。
6、通過自動閱卷技術(shù),幾分鐘即可完成以前考試后需要組織大量老師花費(fèi)大量時間完成的閱卷工作,改卷失誤率降低為0,同時可完成各種考后分析工作,如平均分計(jì)算、分?jǐn)?shù)段計(jì)算、成績排名、班級排名、錯題率分析等等以前同樣需要耗費(fèi)大量人力物力都難以做準(zhǔn)確的工作。同時對于學(xué)生來說,習(xí)慣了使用答題卡,對以后的使用答題卡的中考、高考等,也是一種適應(yīng)性訓(xùn)練。
7、通過考勤系統(tǒng)記錄和分析每次上課的師生考勤情況,自動對遲到、曠課的學(xué)生生成提醒短信發(fā)給家長,讓家長及時了解學(xué)生的動態(tài)。
8、通過短信系統(tǒng)自動讀取系統(tǒng)自動生成的和人工輸入的短信,自動連接短信網(wǎng)關(guān)并發(fā)出這些短信,所有發(fā)送短信有記錄。
9、通過知識庫管理系統(tǒng),可以將各部門需要用到知識和平時積累的知識點(diǎn)記錄下來共享,成為隨時可以查閱的知識庫。不管是老員工需要查閱,還是新員工上手工作,知識庫都能起到極大的幫助作用。
10、通過報(bào)表管理系統(tǒng),可以自由生成各種豐富的報(bào)表,如學(xué)校招生情況報(bào)表、學(xué)校各種收支報(bào)表、各類員工工作量的報(bào)表、班級教學(xué)成績相關(guān)的各種報(bào)表、學(xué)生的成績報(bào)表等等,為學(xué)校管理者提供清晰的管理數(shù)據(jù)。
二、系統(tǒng)模塊
學(xué)校信息管理
VPN組網(wǎng):對于有的學(xué)校有多個分校,地理位置上也相差較遠(yuǎn),無法通過局域網(wǎng)直接連接,但因?qū)W校需要各分校的教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對接和數(shù)據(jù)互聯(lián),因此需要有效的網(wǎng)絡(luò)連接。
來電信息管理
為學(xué)校的電話服務(wù),系統(tǒng)可以根據(jù)來電號碼進(jìn)行對學(xué)生信息和報(bào)班情況,考試情況和基本信息的試聽的信息顯示。也方便課程顧問對預(yù)報(bào)班的學(xué)生信息記錄,配合信息提醒來提高學(xué)生報(bào)班成功率。
課程顧問
課程咨詢:為課程顧問方便解答學(xué)生家長對課程的了解,例如上課時間,教師特色,班級人數(shù)和課程特點(diǎn)。
學(xué)生報(bào)班:在學(xué)生報(bào)班時,能讓家長了解到課程的費(fèi)用和學(xué)習(xí)材料的費(fèi)用,并能按學(xué)生需要情況進(jìn)行教材的選取和對班級當(dāng)前情況了解,也可以了解到當(dāng)前班級里的座位情況可以給學(xué)生選擇一個座位,座位只有在繳費(fèi)后生效.如果沒有繳費(fèi)的學(xué)生,只在座位的位置顯示已有人,方便課程顧問在給學(xué)生選座位時候出現(xiàn)重復(fù)的問題。
學(xué)生報(bào)班選擇座位
學(xué)生試聽:為學(xué)生先聽老師講課,進(jìn)行記錄和選擇試聽的座位,如果選擇座位后學(xué)生報(bào)班和老師上課時可以看到。
試聽查詢:在學(xué)生試聽完成后。課程顧問可根據(jù)情況進(jìn)行和家長溝通.進(jìn)行讓學(xué)生報(bào)班。
學(xué)生咨詢:對學(xué)生家長來電咨詢的課程,班級信息進(jìn)行記錄。方便課程顧問對家長的答復(fù)和對學(xué)生的報(bào)班。
咨詢信息:對于咨詢信息的查詢,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
監(jiān)控坐席:可以查看課程顧問當(dāng)前的工作狀態(tài)。是在和學(xué)校家長進(jìn)行電話溝通還。并且能監(jiān)聽當(dāng)前通話。
坐席質(zhì)檢:對于平時課程顧問通話時長和工作時間進(jìn)行質(zhì)檢。
通話記錄查詢:對于通話記錄的查詢和聽取當(dāng)時通話情況。
留言查詢:對于家長對學(xué)校電話留言的查詢。
錄音查詢:聽取家長打電話和學(xué)校課程顧問溝通情況的查詢。
財(cái)務(wù)管理
模塊描述
學(xué)校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理,方便學(xué)生繳費(fèi)、轉(zhuǎn)班、退費(fèi)等學(xué)生上課的日常工作、員工的獎罰記錄和工資發(fā)放情況、教師工資的計(jì)算和平時學(xué)校日常開支做出統(tǒng)一管理。領(lǐng)導(dǎo)可以隨時隨地查看學(xué)校的財(cái)務(wù)信息,對分校的運(yùn)營、財(cái)務(wù)狀況了如指掌,為分校的管理節(jié)省大量的電話、傳真、會議等管理費(fèi)用和人工。
主要功能
金額轉(zhuǎn)人:在學(xué)生費(fèi)用有多余的情況下可以轉(zhuǎn)移給其他學(xué)生使用。例如家里有兩個兒女的家庭。
學(xué)費(fèi)交納:在學(xué)生報(bào)名后系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)出費(fèi)用和需要領(lǐng)取的材料,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)收費(fèi)。
學(xué)生班級變更:對學(xué)生轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)進(jìn)行處理。
員工獎罰信息:對平時員工上班遲到等進(jìn)行統(tǒng)一記錄。
支出記錄:對于日常支出進(jìn)行記錄。
員工工資:根據(jù)員工信息和獎罰信息按月計(jì)算出員工的工資。
教師工資:教師工資是按員工管理里的教師工資比例和上課次數(shù)*(實(shí)際到課人數(shù)+同頭課人數(shù))-教室使用費(fèi)*教師比例。
員工實(shí)發(fā)工資:記錄員工實(shí)際發(fā)放工資金額。
統(tǒng)計(jì)分析
班級收入統(tǒng)計(jì):按照班級報(bào)班的課時費(fèi)收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
班級流向統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)出各個班級學(xué)生的轉(zhuǎn)班、轉(zhuǎn)學(xué)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
咨詢統(tǒng)計(jì): 課程顧問完成家長咨詢統(tǒng)計(jì)。
課程顧問報(bào)班: 按每個課程顧問學(xué)生報(bào)班人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì): 對于財(cái)務(wù)發(fā)放工資和平時付出的統(tǒng)計(jì)。
計(jì)劃招生統(tǒng)計(jì): 按校區(qū)計(jì)劃招生和實(shí)際招生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
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